今年年初，我轉換跑道接下了從軟體工程師轉為產品經理的任務。

在一個大家都很年輕、公司也很年輕的新創公司，沒有人做過產品經理、也沒有人跟全職產品經理共事過的環境下，為了不要成為昔日共事工程師們的鬼故事 QQ

我一直瘋狂的尋求各種產品經理資源、打擾各個前輩諮詢，希望盡快瞭解怎麼做好這份工作。

而就在某一天依舊焦慮的我看到一個知名 PM - Lenny 的電子報寫著：

Q: What are the best PM courses out there?

wow 這也太標題殺了吧，接著內文就是各種對 Reforge 的推廣，那是我第一次知道這個課程平台。

Reforge 是什麼

關於 Reforge 無論中英文資料都意外的少，除 Lenny 在電子報大力推薦與 Reddit 上一些討論，其餘都是少少一句提到過這個平台。加上平台本身需要先審核才能註冊成功，這一切讓 Reforge 變得非常神秘。

不過 Reforge 其實就是一個專門做產品管理、成長、策略主題的線上教育平台，類似於台灣的商業思維學院。其中 Reforge 的講師群經歷非常顯赫，無論課程或內容作者多來自國外知名公司，像是： Airbnb, HubSpot, Zillow 等等，包含創辦人自己都是。

在 Reforge，提供了兩種課程形式：分別是 Course 預錄課程跟 Live Cohort 同步授課。另外他們近期也推出了 Artifact 可以看到大家分享工作中的文件產出。

其中課程的收費採年費會員制，以台灣物價水平來說：超・級・貴，換算為台幣約 6 萬多。當你付費成為年費會員後，可以觀看平台上所有課程並參加兩場 Live Cohort；也就是說，如果希望來年也能持續觀看，就得繼續繳付年費。

但高昂的收費有明顯高出一階的課程品質，他們的代表課程「之一」：The Growth Series，108 小時的內容、落地的模版與大量的業師補充教材，介紹了 Reforge 歸納出來的產品增長架構以及怎麼做到產品增長，而這只是其中一門課程，也是我今天要分享的課程。

Reforge 的優點

當初會選擇加入付費會員，是因為在眾多產品經理相關課程中，它是課程內容最接近自己現在、立刻、當下工作上要解決的問題。而學習過程中，我也只有使用 Artifact 看看別人的文件，跟觀看預錄課程學習，還沒有參與過 Live Cohort，可能未來也不會參與，頂多看影片備份。

在上課的過程中，我發現了幾個 Reforge 我特別喜歡的部分：

• Reforge 每一個系列課程編排中不會有太多講師：這避免了有時因為穿插講師，導致前後章節論述對不起來的煩惱，也讓我更容易入門。
• Reforge 的課程架構非常清晰：由小至大，每一段開始都會前情提要、解釋該段在架構中的定位、最終搭配業師補充跟回顧，讓我非常清楚自己在學習解決的，是什麼架構下、什麼環節的問題。
• Reforge 每一堂課都有逐字稿跟簡報截圖：這真的省下超級多時間在學習，除了第一次有開影片確認真的跟逐字稿相同，後來都是螢幕一半開著逐字稿 + 沉浸式翻譯，右邊開著筆記軟體記筆記。

總有一些不喜歡的地方

上面分享完了優點，Reforge 也有一些困擾我的缺點，Reforge 眾多課程之間定位不夠明確，例如：The Growth Series 中也有提到許多 Retention 的議題，但平台本身也有一門獨立的課程叫做：Retention + Engagement，原先期待這門獨立課程會再更加深入挖掘這個題目，就如同他們 Slack 討論區創辦人回復的：

For R+E and Monetization they're both very deep dives into BOTH of those topics. If you really want to level up in each area (for example, if you were re-pricing a product or thinking through pricing strategy, etc.) it would be an incredible learning opportunity. If you don't see that on the near-term horizon (meaning you won't be able to apply the lessons quickly) then I'd recommend taking a different course at first.

但略看了一輪，發現有滿多內容重複，也不容易迅速找出哪一些是更深入的內容。

The Growth Series

The Growth Series 是 Reforge 最多人推薦的課程，考慮到不知為何線上筆記這麼少，不確定是不是有什麼潛規則 🤔，保險起見就引述他們的部落格內容來簡介這一門課程。

這門課主要在講解的是這一篇文章中提到的成長架構，依循著這個架構，你可以逐步落地打造一個成長中的產品。

在 Reforge 歸納的架構中，成長有三個核心要素 - Retention + Engagement, Acquisition & Monetization：

• 課程會先講解怎麼從產品問題去定義 Retention + Engagement，並說明可以怎麼測量，更進一步拆解出能創造留存的要素，提供相關的改善策略。
• 接著講解什麼是 Acquisition Loop 以及常見策略，並討論怎麼測量與優化。
• 最後討論 Monetization 以及說明怎麼從這三個視角同時去思考產品問題。

當瞭解產品成長的核心要素後，進一步需要透過歸納產品成長模型、瞭解使用者心理及實驗手法，來落實這些關鍵要素的設計：

• 首先需要理解，如何透過不同層次的成長模型來描述目前的產品是怎麼成長，並將模型中的環節拆解出來。
• 接著透過學習使用者心理，來理解為什麼這些增長手法有效？並透過一些產品心理架構來分析產品，得到產品洞見。
• 最後藉由學習實驗來調整自己的偏見，搭配使用者心理解讀結果，以打造更好的產品，並回饋到成長模型之中。

雖然上述文章中的模型圖沒有提到，但課程裡其實補充了更多產品壁壘或平台模式要注意的細節，也有許多業師的案例分享。但這些補充教材的部分還沒有消化完全，就暫且先不分享這部分的心得。

當然，除了理論上的內容，The Growth Series 作為職業訓練課程，免不了要討論實際落地在工作中的體驗：

• 作為練習，有嘗試約略照著模版去順過一次自家產品，有一些現實考量模版沒辦法 100% 去理解或運用，但可以讓我思考產品的角度不那麼破碎。
• 另外還有很常運用的情境是：遇到產品問題定義不太清楚？問題不知道怎麼拆解？規劃時要顧慮的面向非常混亂？這時我都會去看一下課程筆記，往往都能得到一些啟發跟釐清思緒。

這一門課程的我是什麼狀態的我

那這門課適合什麼樣的人？基於我自己也不是很有經驗的工作者，討論這門課適合什麼樣的人感覺有些彆扭。 但評估這半年的自己，學以致用可能有很多公司團隊因素跟幸運成分在裡面，所以就單純分享我覺得自己目前有哪些狀態，讓這次的學習體驗變得更佳順暢：

• 上手新角色是這半年人生最高優先序的事、有很多時間可以投入。
• UX ⇒ Dev ⇒ PM 的背景、在原團隊開發者的角色與很棒的伙伴，讓我沒有遇到太多溝通問題、也可以順利落實增長上的想法。
• 感謝新創的彈性與公司給我很大的空間，只要邏輯合理、規劃充分提案給老闆並進行討論、協調好跨部門協作，就有很大決策空間可以嘗試。
• 產品在 1 ⇒ 10 的發展階段，規模化下的營運跟產品成長是目前團隊第一要務。
• 數據操作上有一些些技術背景可以讓我迅速驗證，也能迅速上手工具，算是補足課程比較少工具教學這一點。

上面這幾點讓我在學習課程時的體驗是非常良好，也有很強的回饋感跟成就感。

在 The Growth Series 之後

Reforge 課程讓目前的我用最快的方式，初步建立一套經營產品的知識架構，大大的幫助我度過轉換跑道第二季的徬徨期。

在這門課程之後，先列出了所有有興趣的課程，並規劃了一個學習順序：

• The Growth Series
• Scaling Product Delivery
• Data for Product Managers
• Product Strategy
• Advanced Growth Strategy
• Finding Product Market Fit
• Engineering Management
• Product Leadership
• Experimentation + Testing
• Retention + Engagement
• Monetization + Pricing
• Product Marketing
• Growth Marketing
• Brand Marketing
• Marketing Strategy

如果還在猶豫要不要上這堂課，希望這一篇心得可以提供一些參考！若對於文章有任何問題，或上述列表有特別推或不推的課程，也歡迎在 Twitter 上 PM 我 ～ 我都會盡快回覆的，非常感謝 🙌